Bloodmoon - Supportforum

Επιστροφή   Bloodmoon - Supportforum > Τμήμα Νέων > Νέα του παιχνιδιού

Κλειστό Θέμα
 
Εργαλεία Θεμάτων Τρόποι εμφάνισης
Παλιά 26-10-11, 13:08   #1
Άργος
Community Manager
 
Το avatar του χρήστη Άργος
 
Εγγραφή: 20-10-2011
Μηνύματα: 848
Προεπιλογή Επικοινωνία με την Υποστήριξη του παιχνιδιού (Φόρμα Υποστήριξης)

Αγαπητή κοινότητα,

Για να επικοινωνήσετε μαζί μας πάνω σε θέματα παιχνιδιού (όπως προβλήματα, καταγγελίες, παράπονα κτλ) θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε την Υποστήριξη του παιχνιδιού.

Το link (σύνδεσμος) για την φόρμα υποστηρίξεις θα το βρείτε πάνω και λίγο δεξιά στην σελίδα του παιχνιδιού



Πατώντας λοιπόν το συγκεκριμένο εικονίδιο μεταφέρεστε στην παρακάτω φόρμα Υποστήριξης:



Στη φόρμα Υποστήριξης βλέπετε τον Διακομιστή (server) στον οποίο ανήκει ο παίκτης σας.
Όπως βλέπεται υπάρχουν κάποια στοιχεία που πρέπει να συμπληρώσετε:

*Όνομα στο παιχνίδι: Το όνομα του παίκτη σας
*Διεύθυνση e-mail: Το e-mail το οποίο χρησιμοποιήσατε κατά την εγγραφή σας στο παιχνίδι. Προσοχή: Μηνύματα με διαφορετικό mail δεν απαντιούνται.
*Ονοματεπώνυμο: Το όνομα σας
*Κατηγορία: Υπάρχουν διάφορες επιλογές σε αυτό το σημείο



Θα πρέπει να διαλέξετε την κατηγορία στην οποία υπάγεται το αίτημα σας.

*Περιγραφή: Εδώ μπορείτε να περιγράψετε το πρόβλημα σας ή να παρέχετε διάφορα στοιχεία που θα βοηθήσουν στην πιο γρήγορη απάντηση σας.


Στη συνέχεια πατάτε Αποστολή Αιτήματος.

Η απάντηση (εφόσον χρειαστεί) θα σας σταλεί στο e-mail που δηλώσατε στην αρχή του παιχνιδιού. Εφόσον χρειαστεί να στείλετε ξανά αίτημα για το ίδιο θέμα, μπορείτε να απαντήσετε στο ίδιο e-mail (πατώντας "απάντηση" ή "reply" στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο σας, χωρίς παρακαλώ να διαγράψετε το ιστορικό του αιτήματος).

Επίσης, για την γρηγορότερη εξυπηρέτηση σας διαβάστε (αν δε το κάνατε ήδη) τα παρακάτω θέματα:

Τρόπος καταγγελίας
Προβλήματα εισόδου στο παιχνίδι
Προβλήματα με παραγγελία μέσω SMS / Paysafe
Πως να αναφέρετε ένα πρόβλημα (Bug)
Ο χρήστης Άργος δεν είναι συνδεδεμένος  
The Following 4 Users Say Thank You to Άργος For This Useful Post:
Κλειστό Θέμα

Εργαλεία Θεμάτων
Τρόποι εμφάνισης

Δικαιώματα - Επιλογές
You may not post new threads
You may not post replies
You may not post attachments
You may not edit your posts

BB code is σε λειτουργία
Τα Smilies είναι σε λειτουργία
Ο κώδικας [IMG] είναι σε λειτουργία
Ο κώδικας HTML είναι εκτός λειτουργίας

Forum Jump


Όλες οι ώρες είναι GMT +3. Η ώρα τώρα είναι 05:37.


Forum engine powered by : vBulletin Version 3.8.4
Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd.
Copyright ©2011 by 'Playa Games GmbH'